АНКЕТА ДЛЯ ОПРОСА ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Анкета предназначена для опроса получателей образовательных услуг о качестве условий реализации АНОО ДПО «Балтийская академия»:

- основных программ профессионального обучения;

- дополнительных общеобразовательных программ.

Содержательная часть анкеты, тематика и субъектный состав опроса определены АНОО ДПО «Балтийская академия» в соответствии с Методикой выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденной Приказом Минтруда России от 30.10.2018 № 675н (ред. от 27.10.2023).

Уважаемый участник опроса!

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий осуществления образовательной деятельности АНОО ДПО «Балтийская академия».

В опросе о качестве осуществления образовательной деятельности АНОО ДПО «Балтийская академия», осуществляющей образовательную деятельность по дополнительным общеобразовательным программам, могут участвовать родители (законные представители) обучающихся и обучающиеся старше 14 лет.

В опросе о качестве осуществления образовательной деятельности АНОО ДПО «Балтийская академия», осуществляющей образовательную деятельность по основным программам профессионального обучения, могут участвовать родители (законные представители) обучающихся и сами обучающиеся.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу АНОО ДПО «Балтийская академия» и повысить качество осуществления образовательной деятельности.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно.

Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий осуществления АНОО ДПО «Балтийская академия» образовательной деятельности гарантируется.

Выберите, пожалуйста, категорию участника образовательной деятельности, к которой Вы относитесь (можно выбрать только одну):
Если Вы выбрали категории «Обучающийся» и «Воспитанник детского дома», подтвердите, что Вам больше 14 лет:
1. При посещении Академии обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности Академии, размещенной на информационных стендах в помещениях Академии?
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом АНОО ДПО «Балтийская академия» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://baltakadem.ru, чтобы получить информацию о деятельности образовательной организации?
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте АНОО ДПО «Балтийская академия» в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу: http://baltakadem.ru?
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в Академии?
6. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в Академии?
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников Академии, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об образовательных услугах при непосредственном обращении в АНОО ДПО «Балтийская академия»?
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников АНОО ДПО «Балтийская академия», обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в Академию (педагогические работники)?
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с АНОО ДПО «Балтийская академия» (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи заявки на обучение или на получение консультации), раздел «Вопрос/ответ», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников АНОО ДПО «Балтийская академия», с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения, получения консультации по оказываемым образовательным услугам) и в прочих дистанционных формах)?
12. Готовы ли Вы рекомендовать АНОО ДПО «Балтийская академия» родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора образовательной организации)?
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы АНОО ДПО «Балтийская академия»; навигацией внутри Академии (наличие информационных табличек, указателей)?
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг в АНОО ДПО «Балтийская академия»?

Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

16. Ваш пол

(укажите, пожалуйста, сколько Вам полных лет)

Благодарим Вас за участие в анкетировании!